Етика пословних односа

Неоспорно је просперитет бизнисадоприноси не само економској основи, већ и етичком. Уз имплементацију општеприхваћених правила пословања и трговине, апсолутно је неприхватљиво кршити правила пословне етике. Успех у пословању промовише строго поштовање одређених норми, на основу којих се гради етика пословних односа. Другим речима, неопходан елемент вашег професионализма је поштовање правила пословне етике.

Што се тиче свјетских економских односа,Овде је питање још акутније. За пословне људе је важно да знају правила етикете усвојене у другим државама, пошто је елементарно кршење правила доброг тона оптерећено губитком тржишта продаје због прекида пословних веза. Међутим, не заборавите да се етикета пословне особе подвргава одређеним променама током времена. Због тога морамо држати корак са временом и, како не би изгледали апсурдно, проучавамо пословну етику модерног бизнисмена. На пример, нека од правила етикете у односу на жену изгубила је сигурност. У овом тренутку, прва особа излази из лифта који је ближи вратима, потопљен у заборав, отвара врата испред жене и плаћа рачун у ресторану, а сад жена сам себи ставља вањску одјећу, осим у случају када је помоћ заиста потребна.

Пословна етика није само добра вољаи љубазности. Ове карактерне особине нису довољне да буду пословни човек, поштујући правила етикете, чији основни принципи имају своје специфичности и који су изражени у основним канонима:

• бити тачан;
• не говори превише;
• мислити на друге, као и на себе;
• носити одећу прихваћену у тиму;
• да говори прави језик (и вербално и писмено).

Етика пословног односа заснива се на поштовању ових тачака. Да размотримо сваку од њих ближе.

Будите увек и у сваком тачном - првомпринцип пословне комуникације. "Тачност је прерогатив краљева", каже чувена изрека, и то је тачно, јер покојна особа није поуздана, доказујући својим понашањем да се он не може ослонити. Где је гаранција да неће пропасти у најважнијем моменту? Поред тога, пословни човек мора систематски израчунати радно време за задатак који му је додељен са маргином, тако да ниједан фарз-мајор не може да га избаци из колоне и није разочарао запослене.

Друго правило: не говори превише. Запослени не би требало да откривају осетљиве информације у вези са фирмом. Корпоративна етика пословних односа многих предузећа укључује ову тачку, упознајући с којом је неопходно осигурати лични потпис тајности у погледу кадровских питања, технолошких процеса, као и личног живота колега.

Мисли на друге, као и на себе - каже трећивладају. Толеранција према запосленима - значење ове изјаве. Успешно спровођење пословања значи да треба узети у обзир ставове купце, клијенте, партнере, јер врло често посао неуспех је директна последица природе себичности, жеље свим средствима, нити је био врхунац, или чак нашкодити конкурената. Способност да се пажљиво слушају саговорника, поштовање мишљења и разумевање туђих, слободу од нетолеранције неслагања - да је ове особине захтевају етике пословних односа, што је резултирало значајним порастом у очима органа главе подређених.

Хаљина, као што је обично у одређеном тиму - четврто важно правило. Нема потребе да се истичете међу запосленима у свом рангу, док су на радном месту.

Способност разговора са правим орално иписани говор - пето правило - још једном наглашава пословну слику особе. Шансе за склапање уговора директно зависе од способности комуницирања. Као успешна особа у пословању, потребно је проучавати уметност реторике. Важно је бити у стању да привуче пажњу помоћу дикције, маневрисања са интонацијом и изговором. Изузетно је важно да не користите увредљив језик комуникације, сленг ријечи. Научите да слушате како би саговорник постао јасан да вам је разговор заиста занимљив.