Узорци комерцијалне понуде. Како направити комерцијални предлог?

Главни задатак на почетку било ког посла, па чак и кадатако да потенцијални купци буду свесни чињенице о вашем егзистенцији у принципу ио природи пружених услуга, извршеном раду и тако даље.

У овом случају, тешко је учинити без коришћења комерцијалних понуда. Како исправно и ефикасно саставити такву жалбу, како и када их примијенити - питање је далеко од неупотребљивости.

Како представити своје могућности клијенту

Подијелит ће условне врсте комерцијалних понуда на два типа - примарно и коначно.

Главна реченица је из самог изразајасно је да је ово први позив потенцијалном клијенту. У зависности од резултата почетне презентације, коначан комерцијални предлог је формулисан. Наравно, чињеница слања таквог документа подразумијева неку врсту реакције потенцијалног партнера на примарну жалбу. То може бити иницијални телефонски разговор, један-на-један састанак или писмени одговор на реченицу која изражава одређени интерес у предмету комуникације.

Примарна апелација потенцијалном клијенту

До тренутка када размишљате и размишљатеразвијени су узорци комерцијалног предлога за сваку опцију циркулације. Примарни приједлог је писани аналог првобитне комуникације са потенцијалним клијентом, када је нешто познато о њему, а ништа му није познато о вашим могућностима. Задатак је да заинтересовани будући потрошач услуга на кратак и ненаметљив начин.

Таква комерцијална понуда клијентима је предмет масовног маилинга. Пословна писма се шаљу широком кругу потенцијалних потрошача услуга компаније са примарним презентацијом услуга или радова.

Примарни третман карактерише низ предности:

• Развој комерцијалних понуда израђен је по јединственом узорку, дизајнираном за циљну публику. Овај приступ обезбеђује оглашавање без много новца и времена.
• Брзо се врши широко покривање потенцијалних купаца - брзо обавјештавање широког сегмента потрошача о појављивању нове услуге или новом провајдеру услуга на тржишту.
• Постоји могућност да што пре успоставите директне контакте са бројним клијентима захваљујући личном телефонском контакту. Право на такав контакт даје примарни третман.

Истовремено, примарни предлози имају низ недостатака:

• Немогућност конкретног приједлога клијента, који се може остварити само од остваривања његових личних потреба и жеља.
• Већина послатих жалби неће чак ни прочитати купци и отићи ће у корпу. Протраћено је новац и време.

Ако вам педесет писама пошаљете у контакт са пет клијената, сматрајте да су ваше акције успјешне. Пре или касније ће бити ефикасни.

Коначна понуда

Овакав предлог разликује се од примарног јер има карактер строго специфичног документа усмјереног на одређену особу. Обично смеру другог третмана претходи:

• лични преговори један на један;
• примарни телефонски разговор.

Ово само по себи представља важну предност. Постаје непотребно "загрејати" клијента, дискусија се већ може покренути на одређеним питањима и појашњавању заједничких даљих акција.

Израђено је неколико правила која омогућавају што ефикасније извршење комерцијалне понуде:

1. Узорци понуде се развијајуна основу прикупљених информација о потенцијалном купцу, његовим потребама за радова или услуга. Дакле, у првом заједници треба тражити барем у првој апроксимацији, у коме се роба или услуге потребама клијента, који га упита да прихвати понуду о сарадњи, који су циљеви да тежи, прихвата понуду, каква информација да очекује да ће добити.
2. Приједлог за текст жалбе треба да има најцењенији садржај, боље је израдити неколико опција за избор рјешења.

Комерцијална понуда мешовитог типа

Ово је најсавршен облик оригиналаапелујемо на потенцијалног купца. За то је потребан скрупулознији приступ и укључује прелиминарну обуку. Потребно је прикупити примарне информације о предузећу клијента:

• да одреди особу за жалбу (адресирање првом лицу организације није увек ефективно, потребно је израчунати особу заинтересовану за предлоге вашег профила активности);
• сакупљају информације о главним активностима предузећа, јасно покажу клијенту о интересу за сарадњу;
• ако је могуће, идентификујте проблематична питањабудућем клијенту, разврстите одговарајући профил ваше специјализације и унапредите неколико опција за могућу обострану сарадњу.

Израђени узорци понудеове врсте неће бити случајно, показати озбиљност намјера и интереса. Биће паметно размишљати и прекомплицирати примере комерцијалних понуда за сваки тип.

Како направити комерцијални предлог

Способност продаје производа или услуге је уметност. Способност да правилно формулише комерцијални предлог за обављање посла или пружање услуга је процена способности менаџера на било ком нивоу да буде успешна.

Мора се запамтити да је људски мозак способанчувајте не више од десетине информација добијених током дана. У овом десетом дијелу постоји шанса да се клијент интересује. Слабо састављена комерцијална понуда ће довести до губитка времена, новца и купца.

Десет принципа за успешан комерцијални приједлог

1. Формулисање користи. Приједлог треба покренутиуказујући на погодности које ће клијент набавити куповином производа или услуге. Да бисте то урадили, морате схватити који проблеми брине клијент и обратите пажњу на могућност уклањања или ублажавања њиховог утицаја.
2. Идентификујте погодности, које ће клијент набавити из сарадње. Формулирајте 6-8 предности, чак и ако изгледају фантастично, и уредите их у реченици док се значај смањује.
3. Показивање јединствености. Потенцијални купац мора одмах да схвате да само понуду услуга може да реши све своје проблеме, ту је предложено услугу или производ јединствен.
4. Не за нас, али смо за вас. Ми не треба да славимо себе, обратите пажњу на свој комуналну купцу - није заинтересован за твоје предности, и својим проблемима.
5. Морате продати резултат. Релативно гледано, то није штап који се продаје, већ задовољство рибарења и рекреације у природи.
6. Ваш клијент је најбољи. Неопходно је убедити партнера његовог значаја и важности.
7. Доказ. Највероватније у оглашавању је позитивна повратна информација од других купаца.
8. Изградите алгоритам акција. Клијент треба да зна тачно редослед акција за куповину роба и услуга. Нема "блатности" и нејасноћа.
9. Притисни. Три дана након разговора, клијент ће у потпуности заборавити на вас, па га нежно потакните да предузме хитне акције.
10. Погодност перцепције. Размислите о томе како направити комерцијални приједлог, тако да је концизан, изузетно информативан и конкретан.

Узорци понуде

Строго говорећи, давање специфичних узорака је штетније него корисно. Ако се позовете на потенцијалног клијента, морате узети у обзир његове проблеме и потребе и њихове могућности.

Комерцијална понуда за обављање посла или пружање услуга не би требало да садржи неке типичне грешке.

Прва грешка - не можете бити сигурни да је клијентнеће прочитати дуго писмо. Ако је успео да га интересује у првих неколико фраза - он ће завршити читање. Фуснота "П.С." ће такође помоћи. на крају текста, чудно је и читати на првом месту и такође би требало бити занимљиво.

Друга грешка је ропски да прати граматичка правила. Текст писма је најбоље написан у колоквијалном стилу, али без жаргона.

Трећа грешка је дати насловнику изговор да не прочита писмо. Потребан нам је интересантан улаз, све до шокирања.

Четврта грешка - тврдећи да је ваша роба најбоља, не пружите доказ о томе у виду повратних информација и препорука.

Закључак

Немојте потцењивати важност исправностиизрадили и издали комерцијалну понуду. Успех активности организације у великој мери зависи од овог корака, поготово на почетку пута. Узорци комерцијалне понуде лако се могу наћи, али запамтите: оне морају бити персонализоване и специфициране за клијента. Срећно теби!