Едвард Деминг: биографија, књиге

Едвардс (или Едвард) Деминг - познатиАмерички консултант о теорији управљања квалитетом, као и креатор система "витке производње" и 14 принципа за побољшање квалитета. Овај човек је направио велики допринос развоју менаџмента и економије. Иако је углавном радио у Јапану, али његови радови су популарни широм свијета. Многе компаније користе принципе и предлоге које је Деминг развио и побољшао квалитет њихове производње.

Живот Деминг

У далекој 1900. години у САД, у држави Иоварођен је будући научник Едвард Деминг. Биографија овог човека богата је наградама и наградама које је добио за свој допринос развоју статистике и менаџмента. Деминг Едвард је посветио довољно времена за учење. Дипломирао на Универзитету у Виоминг (добила је награду 1972. године, као најбољи ученик универзитета), Колорадо, Иале Университи. Током година обуке Едвард Деминг је добио физику, математику и електронику.

Пре почетка рада у Јапану, 1946, Демингпредавао је физику у школи у Колораду (1923-1925) и радио у америчком Министарству пољопривреде (1927-1939). Рад у Јапану постао је врхунац своје каријере и постао познат широм свијета. Поред ње, Едвард Деминг је одржао консултације у Грчкој, Индији, Аргентини, Мексику, Француској и другим земљама. Између 1947. и 1952. био је члан УН Подкомитета за статистичке узорке.

Долазак у Јапан, Деминг је практично имао неНе постоји веза, осим једне статистике Исхикава Каору, која је предавала на Универзитету у Токију. Сретном случајношћу, његов отац је био шеф утицајне организације под називом Федерација економских организација Јапана (Нихон Кеиданрен). Он је тај који је помогао у организацији првог семинара Деминга 1950. године, којем су присуствовали лидери 21. компаније. Ове компаније чине 85% капитала Јапана.

Семинар је био успешан, а након тога Деминг је постао водећи консултант за велике компаније у Јапану.

Едвард Деминг није престао да ради досмрт 1993. године. У САД-у, његове идеје су признате тек 1980. године. Упркос већ напорној старости, научник је наставио радити и саветовати руководиоце великих компанија из САД и других земаља свијета.

Каријера и успех Деминга на почетку није био лакживотно-формирање научника, али је успео да постигне да је био препознат широм света и да није заборављен након што је напустио живот. Радови и настава Деминга данас су релевантни за стручњаке.

Породица

Године 1922. Едвард Деминг се удата по први пут. Његова породица са Агнес Беллом није трајала дуго, све до 1930. Благоство је прекинуто изненадном смрћу супружника.

Две године касније, научник се поново удала за Лолу Шуп. Овог пута породична срећа трајао је 52 године, све до смрти Лоле 1984. године. На два брака научник има три ћерке. Сва три и Едвард Деминг (на слици испод) без сумње су били јака и љубазна породица. Кћери су му дали седам унука, а потом још пет праунукадина.

Зборник научника

У својој каријери, невиђени допринос развоју менаџмента донио је Едварда Деминга. Његове књиге су добијале признање и популарност. До данас су на руском језику објављене три књиге:

• "Излаз из кризе: нова парадигма за управљање људима, системима и процесима".
• "Излаз из кризе".
• "Нова економија".

Огроман допринос развоју економије ЈапанаЕдвард Деминг. "Нова економија" само каже да су "западне" принципи пословања су застарели и економија улази у нову еру један са новим правилима игре.

Награде

Деминг за период његове каријере добио је признање и поштовање широм света. Његов допринос развоју менаџмента и привреде потврдио је низ награда:

• Орден Благословеног Трећег другог степена (примљен 1960. у Јапану).
• Национална медаља за технологију (примљена у САД 1987. године).
• Његово име је изрезано на зиду у "Халл оф Глори" у Дејтону (1986).
• Награда за изузетну каријеру у науци (добијена у САД 1988. године).

Такође у Јапану 1951. године, награда је одобрена, која носи име научника. Дајте му људе који су допринели развоју теорије и праксе управљања квалитетом.

Деминг и његови савети о побољшању квалитета

Американцима је требало 30 годинапроценити дела Деминга и препознати његову релевантност. 14 принципа Едварда Деминга постало је познато и препознато тек недавно, иако су формулисане још 1980. године.

Радите на овим правилима управљања Демингпочела је након завршетка Другог свјетског рата. Упркос чињеници да је прошло доста времена од тренутка настанка ове идеје и коначне формулације, Демингови принципи и данас су релевантни. Сва ова правила ће радити на повећању ефикасности, ако им се дају довољно времена за њихово спровођење у процесу модерног пословања.

1. Постављање главног циља

Није вредно јурити тренутак и једнократнопрофит. Неопходно је прилагодити дугорочним перспективама и стално се побољшавати. Неопходно је настојати осигурати да је ваше предузеће конкурентно, да има људске ресурсе и да обезбеђује квалитетну и неопходну робу.

2. Реструктурирање у нову филозофију

Западни стил управљања више не оправдавасама и полако води привреду да се одбије. Да би остао на планету, неопходно је научити нове принципе рада и примијенити их. Јапан је започео нову економску ера, а данас је неопходно пратити управо ове принципе.

3. Независност од инспекција

Стални стриктни надзор и верификација не би требалибити начин и главни циљ подизања нивоа квалитета. Резултати провера треба да покажу да је квалитет већ на максималном нивоу и да неће бити тамо.

4. Јефтин не значи висок квалитет

Не прати јефтину робу, платитепажњу на квалитет. Ако добављач не може потврдити квалитет свог производа, не наставља сарађивати с њим. Смањивањем броја добављача, долазите у дугорочне односе и, као посљедицу, смањити укупне трошкове набавке.

5. Не заустављајте се тамо.

Процес побољшања и побољшања не би требаода никада не престане. Чак и ако се чини да систем функционише савршено, на највишем нивоу, онда зна да ће увијек бити процес који се може одржати још боље. Земља се не зауставља на тренутак, и сваки тренутак постоје нове идеје и нове потребе. Процес производње, пружања услуга и планирања увек може постати бољи и бољи него што је сада.

6. Обука особља

Настојите да се особље упознаи припремио се за све промене које се јављају у производњи и пружању робе и услуга. Учествовати у сталном усавршавању радника, тако да су кадрови највише квалификовани.

7. Ефикасно лидерство

Вођа треба да буде што фокусиранијепроцес побољшања квалитета, да покаже својом високом перформансом и одговорним ставом на рад. Надзорник мора осигурати функционисање производног система на такав начин да се у случају недостатака или неисправности предузму хитне мере за њихово отклањање. Лидерство не би требало да буде само реч, већ начин рада. Менаџер би, пре свега, био одговоран за квалитет, а не за статистичке податке.

8. Излази страх

Страх је увек лош савјетник, као иу животу,и на послу. Подређени не би требало да се плаше свог руководства. Ако се потчињени плаши свог шефа, он никада неће бити у стању да се потпуно посвети раду, јер ће већина његових мисли током радног дана бити усмерена на избегавање судара (састанка) са лидером. Идите да упознате своје подређене, будите отворени за комуникацију. Двосмерна комуникација увек има позитиван утицај на однос између запослених и њихових менаџера. Као резултат тога, побољшава се квалитет рада.

9. Реците "не" да ради на функционалном принципу

Многа предузећа данас раде на томепринцип, то јест, свака дивизија се бави уско фокусираним радом и не сарађује са другим одјељењима. Едвард Деминг тврди да ће рад у тимовима, специјалисти различитих профила брзо и ефикасно доћи до потребног резултата.

10. Откажите слогане, проповеди и поставке за запослене

Слогани и проповеди не утичу на целокупан процесраде и усмеравају се само на раднике. Квалитет и перформансе зависе од целокупног уређаја система, а не од појединачног радника. Слогани и инсталације представљају додатни губитак времена и напора, што води само до нултог резултата.

11. Уклонити произвољне норме

Упутства и стандарди за рад са произвољнимнорме и квоте треба избјегавати и боље је не користити га уопште. Најефикаснији за производни процес ће утицати помоћ и одговор вишег руководства.

12. Елиминисати баријере које спречавају подређене да буду поносни на свој рад

Циљ рада особља не би требао бити количина, већ квалитет. Процјене радника радника треба чувати на минимуму.

13. Стимулате селф-импровемент

Данас радници који су безумнииспуњавају своје задатке. На тренутном тржишту услуга, које се мења сваки минут, знање и вештине добијају. Обезбедити запосленима програм самосталног развоја и напредне обуке. Од овога ће се квалитет и ефикасност врло брзо повећати.

14. Најважнија ствар је трансформација

Ако је сврха производног система високаквалитет, производни систем треба да се боре за и да се припреме за сталним променама. И на промене у систему треба да буде усмерена на све компаније. Водич структура треба да буде уређен тако да сваки дан исхрана импулс за унапређење сваки роб.