Пословна комуникација

Пословне комуникације сузванично-пословни стил, подељен у усмени и писани облик. Писано писмо укључује пословно писмо, наставак, пријаву и уговор. Заједнички облици пословне комуникације, везани за усмени тип, подијељени су на пословне разговоре, састанке, састанке, конференције, преговоре и друге пословне састанке. Од неометаног и брзог ширења информација у пословном стилу, тржишни односи директно зависе. Тренутно су прилично широко распрострањене презентације, конференције за штампу, округли столови, састанци акционара, изложбе, сајмови нове робе и брифинга.

Међутим, главни облик у усменој пословној комуникацијије дијалог. Његов главни облик је разговор. Истовремено, пословни разговор остаје најчешћи облик пословне комуникације. У процесу ове врсте разговора можете размотрити питања запошљавања, поправке канцеларије или стана, имплементацију трансакције и једноставну сарадњу.

Главно правило дијалога је правилно пренијети информације партнеру. У основи, у неспоразуму добијених информација, крива је сам говорник.

Пословна комуникација карактерише такав традиционални жанр: интервјуи, јавни говор, савети и коментари.

Специфични жанрови пословне комуникације укључују: дискусију, аргументе, дебате, полемику и дебату. Ови концепти су структурни елементи састанака, састанака и конференција.

Пословне комуникације треба да буду актуелнезахтеви комуникације. Ово, прво, једноставност и краткотрајност конструкције фразе или говорне конструкције. Друго, употреба колоквијалног речника. Треће, говор треба логички организовати, а потребно је пратити секвенцу у изјави аргумената.

Пословна комуникација је довољнаЕфикасан алат у постизању циљева партнера. Они користе стилску конструкцију реченица, фраза и једноставних фраза на преговорима.

Такође, за добијање неопходних резултата могу се користити такве психотехничке технике као што су:

- имагинарно дијалогирање (конструисање дијалога на начин да је партнер заведен);

- емоционални узвик (повећана пажња на предмет преговора);

- курс за питања и одговоре (пример је реторично питање које пружа подршку за пажњу партнера);

- еуфемизми (више "меких" аналогија оштрих речи, способних да подрже добронамерну атмосферу током преговора и смањују манифестацију негативних емоција).

Пословна комуникација у говорној комуникацији треба да буде усмјерена ка неопходној реакцији партнера, како би се постигла предност од које је потребно придржавати се таквих правила:

- сваки партнер мора имати личне квалитете пословног лица (самопоуздање, знање, надлежност, способност објективне процјене информација);

- да посматра релевантност (релевантност и семантичка кореспонденција између питања и одговора који је примљен);

- у пословном говору треба да постоји нормативност језика (кратке фразе, јасно формулисање мисли).

Такође током пословних преговора партнериТребали би пратити исправност свог говора - не правити грешке у акценту и изговору. Такође је неопходно пратити "речи-паразити", који врло често и неприметно "улазе" у наш говор. И, понекад, веома је тешко ријешити такве ријечи: "како", "тако рећи", "ово је највише".

Сумирајући оно што је речено, можемо рећи да ће поштовање ових правила пословне комуникације омогућити партнерима да испуне стандарде пословне особе.

</ п>