Разговор је метод истраживања у психологији. Врсте, предности и мане методе

Уобичајена дијагностичка метода испитивања упсихологија - ово је разговор који вам омогућава да добијете информације о мотивима понашања, идентификујете неопходне карактеристике карактера, карактеристике субјективног света појединца. Као независна метода, разговор се интензивно користи у саветодавној, дијагностичкој и психокорекционој психологији.

Разговор у психологији је средство прикупљања података, као и инструмент за убеђење, информисање, образовање. Користи се у медицинским, правним, политичким, старосним гранама психологије.

Услови конверзације

Квалификована примена разговора у психологији- је коришћење основних знања, вештина комуникације, компетенција практичног психолога као специјалисте. Питања би требало исправно поставити и формулисати и логично се међусобно повезати. Али главно стање методе је повјерење испитаника истраживачу.

Разговор у психологији треба да се одвија унаприједИзрађени план, заснован на узајамном повјерењу, има облик дијалога, а не саслушања, искључује сугестију или приједлог који се предлаже као питање. Разговор у психологији је метода питања и одговора комуникације између истраживача и субјекта у слободној форми на одређеној теми.

Важан услов за спровођење методе разговора упсихологија је поштовање повјерљивости, етичких норми, поштовања саговорника. Помоћне акције се испоручују у упитнику да би се проверила поузданост података и забележио разговор на диктафону.

Начин разговора повезан је са спољним и унутрашњимзапажања, сугеришући пријем невербалних информација и упоређивање са вербалним: процјену односа субјекта са истраживачем, предметом разговора, ситуацијом, искреношћу и одговорношћу појединца.

Врсте разговора

Врсте разговора у психологији деле се на следеће:

• индивидуално;
• група - у разговору учествује неколико испитаника;
• структурисане или формализоване;
• стандардизован - повећава лакоћу обраде информација, али смањује степен когниције: могућа је непотпуна информација;
• нестандардизовано - незаштићено се држи, припремљена су питања везана за околности разговора, што повећава сложеност обраде података;
• организационо: начином вршења - на мјесту рада, боравка, у канцеларији психолога.

На иницијативу следећих врста разговора:

• управља се - на иницијативу психолога, који подржава тему разговора. Непропорционална природа иницијативе може да створи блискост испитаника, поједностављујући одговоре на монозавловима;
• неуправљиви - јавља на иницијативу окривљеног и може бити у облику признања, као и психолог укључен у прикупљању информација неопходних у циљу успостављања, користећи способност да слуша.

Структура разговора

Фазе разговора нису стриктно ограничене, свака од њих може постепено прећи на следећи или бити планирана:

1. Увод. Она игра улогу у стварању атмосфере разговора и стварања одговарајућег расположења за саговорника. Неопходно је указати на значај учешћа испитаника у разговору, да пробуди његов интерес, да извештава о циљевима резултата. Осим тога, потребно је одредити вријеме тестирања, да ли ће истраживање бити једино са овом особом, помињати гаранцију повјерљивости.
2. Друга фаза. Идентификација проблема који изазивају максималну слободу говора саговорника на датој теми.
3. Трећа фаза. Његов задатак је да проучава проблеме о којима се детаљно разматра метод преласка са општих питања на специфичне. Најтежа и активна сцена је врхунац разговора у којем психолог треба слушати, гледати, постављати питања, подржавати разговор у правом смеру.
4. Завршна фаза. Покушају се смањити напетост, изразити захвалност за учешће.

Стварање атмосфере

Ослобађање саговорника има важну улогу: у атмосфери искрености могуће је добити најтачније информације. Истраживач мора елиминисати околности које покрећу на неискреност теста, као што је страх од гледа неспособан, забрана позивања на трећим лицима, отвореност за интимне аспекте питања, недостатак разумевања разговора циљева, страха од погрешних закључака.

Ток разговора се формира на самом почетку, тако даистраживач мора показати прави интерес за личност субјекта, његових мишљења, али избјећи отворену сагласност или порицање тачке гледишта. Однос према теми разговора прихватљив је за изражавање израза лица, гестова, интонације, постављање додатних питања, коментара одређене врсте.

Перцепција саговорника

Перцепција је два типа: организациони вам омогућавају да правилно схватите говор саговорника, емоционални, емпатични карактерише способност продирања.

Реплика истраживачи могу размотрити то питање, иако се не испоручује у овом облику, и питања туженог - одговори, без обзира на субјективне перцепције.

Психолог треба да има на уму да неки од знакова који подразумевају одређени став према саговорнику могу утицати на ток разговора пре апсолутног прекида.

Понављање с сенком осуде је непожељно,хвале, ред, претњу, упозорење, морализацију, понижење, избегавање проблема, директан савет. Такве фразе крше природни ток образложења испитаника и могу изазвати реакцију заштите, иритације. Задатак психолога је усмеравање разговора на одговарајући канал.

Врсте саслушања

Слушање је подељено у следеће типове:

1. Рефлексивно: његова суштина је формирање разговора помоћу активне говорне интервенције психолога у процесу комуникације. Основне технике технологије: појашњење, префрисање, одраз осећања, сумирање.
2. Не-рефлексивно слушање: психолог контролише конверзацију необично: израз лица, контакт са очима, гестови, избор удаљености. Техника је корисна у случајевима: изражавање властите тачке гледишта испитаника, он мора проговорити, саговорник је тешко ријешити хитне проблеме, осећа се несигурно.

Разговор у психологији: заслуга и демерити

Предност методе разговора је предуслов за правилно разумевање питања, узимајући у обзир усмени, опуштенији облик одговора.

Недостаци разговора у психологији су:

• велики трошкови времена, што је од посебног значаја у масовним истраживањима;
• потреба за високим професионалним вештинама за ефективан разговор;
• могућност кршења објективности истраживача, зависно од његове личности, професионалних вјештина и искуства.

Комбиновање метода

Конверзација се успешно користи као компонентаГлавни метод, на пример, анкета, посматрање, тестирање, експеримент. Комбинација метода психологије - разговор, експеримент, испитивање, посматрање - пружа свеобухватне информације које карактеришу особу која се проучава.

Експеримент у психологији је студијадати услове путем посредоване интервенције истраживача. Могуће је симулирати вештачку ситуацију, околности под којима се субјект манифестује на карактеристичан начин за њега.

Ефикасност разговора одражава свеукупноспецијалиста културе и зависи како од пажње речи, тако и од способности да добију невербалне информације. Садржај информације оба типа омогућава правилно тумачење података и побољшање поузданости резултата. Успешно организован разговор је гаранција тачности примљених информација.